Últimamente Colombia se ha convertido en un importante destino turístico, y Avianca está contribuyendo como un exitoso facilitador de transporte aéreo a proporcionar a los turistas un vuelo confortable. Supongamos que su próximo destino de viaje también se encuentra en Colombia y desea ponerse en contacto con Avianca para reservar su vuelo o tiene cualquier otra consulta. En ese caso, puede ponerse en contacto con los ejecutivos de atención al cliente de Avianca en el 01 +57-601-508-7412 o 601-307-3940 (número gratuito). Sin embargo, si en particular deseas comunicarte con el Avianca Cali teléfono, que es+57-601-508-7412 o 601-307-3940, sigue los siguientes pasos y llama a Avianca.

  • Marque el Avianca Cali teléfono +57-601-508-7412 o 601-307-3940.
  • Escuche las instrucciones del IVR y presione cuidadosamente las teclas como se le indica.
  • Presione 1 para elegir el idioma deseado.
  • Pulse 2 para gestionar su reserva existente.
  • Pulse 3 para reservar un nuevo itinerario.
  • Pulse 4 para cualquier otra consulta.
  • Pulse 5 para hablar con una persona de Avianca.
  • Después de presionar la tecla correcta para conectarse con un representante en vivo, espere mientras se conecta la llamada.
  • La aerolínea te dará un tiempo estimado de respuesta en espera.
  • Después de eso, un ejecutivo en vivo se conectará contigo.
  • Explícales tu consulta y consigue que te la resuelvan.

Otras formas de contactar a la Aerolínea Avianca desde Cali

Los ejecutivos de atención al cliente de Avianca Cali pueden ser contactados de varias maneras. Todas las formas posibles de conectarlos son las siguientes:

Contacto vía WhatsApp

Avianca Airlines cuenta con un chatbot llamado Vianca en su página web oficial. Los pasajeros pueden acceder a los servicios de chat de Vianca desde la página de ayuda de la aerolínea. Haga clic en el signo de interrogación, elija Vianca WhatsApp, luego ingrese a su cuenta y comience a chatear.

Contacto por chat

A todo el mundo le gusta recibir asistencia instantánea, y los pasajeros optan por chatear cuando los servicios de llamadas no funcionan eficientemente. Al igual que el chatbot de WhatsApp de Avianca, se puede acceder al chat web haciendo clic en el signo de interrogación, pero en lugar de seleccionar Vianca elija Web chat y participe en los servicios de chat.

Contacto a través de las redes sociales

Los ejecutivos de Avianca Airlines pueden conectarse con los pasajeros a través de múltiples plataformas de medios sociales. Los pasajeros pueden utilizar estas plataformas para contactar al equipo de servicio al cliente de Avianca Cali directamente o a través de comentarios públicos en las publicaciones. El enlace para acceder a las redes sociales de Avianca se encuentra en la parte inferior de la página web.

Visite la oficina local

Si no puedes contactar al funcionario de servicio al cliente por ningún medio, entonces puedes reservar una cita para visitar la oficina local de la aerolínea Avianca. Las direcciones se mencionan en la página Contáctenos del sitio web de la aerolínea.

Explore la página de preguntas frecuentes

La opción de autoservicio más olvidada y que puede ser de gran ayuda es la sección de preguntas frecuentes de la aerolínea. Los ejecutivos del servicio de atención al cliente investigan las consultas más comunes y formulan las FAQ. Si tiene una duda común, consulte la sección de preguntas frecuentes. 

¿Cuándo puedo llamar al servicio de atención al cliente de Avianca Airlines?

Avianca ofrece un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de servicios de chat. Sin embargo, si desea llamar a los ejecutivos de servicio al cliente de Avianca Airlines, entonces llame durante las horas de oficina activas. En la página de Contacto, se mencionan los horarios de llamada junto con los números de contacto. El horario es diferente para cada lugar, por lo que debes visitar el sitio web para conocer el horario específico para tu país/región.

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