Die Personen können sich heutzutage über die Flugunregelmäßigkeiten und Störungen bei der Fluggesellschaften beschweren. Angenommen, Sie haben beim Reisen oder der Reservierung mit Lufthansa irgendwelche Probleme, können Sie in solchen Fällen darüber die Beschwerde einreichen. Falls Sie ausfinden möchten, „Wo kann ich mich bei Lufthansa beschweren?“, dann haben Sie die richtige Stelle erreicht. Im gebotenen Artikel können Sie die Möglichkeiten mitkriegen, um über die Unregelmäßigkeiten und Störungen bei der Fluggesellschaft zu reklamieren. 

Mehrere Wege, um sich bei Lufthansa zu beschweren

Sie können irgendeine der angegebenen Optionen verwenden, wenn Sie eine Beschwerde bei Lufthansa einreichen wollen. 

Reklamieren Sie über das Beschwerdeformular von Lufthansa

Wenn Sie mit der Fluggesellschaft oder den Dienstleistungen unzufrieden sind, dann füllen Sie das Beschwerdeformular online aus und reichen Sie die Beschwerde ein. 

  • Das Formular ist auf der Webseite verfügbar, daher suchen Sie die Lufthansa Webseite durch. 
  • Sie müssen zunächst die Option „Hilfe und Kontakt“ auswählen, indem Sie die Seite nach unten scrollen. 
  • Wählen Sie danach den Bereich „Belege, Feedback und Beschwerde“ aus. 
  • Selektieren Sie weiter, wofür Sie sich beschweren wollen.
  • Sie erhalten mit dieser ein Formular, das Sie ausfüllen können, um bei Lufthansa zu reklamieren. 

Teilen Sie die Beschwerde per Telefon mit Lufthansa

Um eine Beschwerde über die Flugunregelmäßigkeiten einzureichen, die Sie konfrontiert haben, können Sie die Fluggesellschaft telefonisch kontaktieren. Der Kundendienst ist da, um Ihr Problem und die Beschwerde zu hören und Ihnen darauf Hilfe zu bieten. Wenn Sie sich daher per Telefon bei Lufthansa beschweren wollen, wählen Sie die Telefonnummer +49 (0) 69 86 799 799 und folgen Sie dann den Anweisungen, um sich mit dem Kundendienst zu verbinden. Teilen Sie dann die Reklamation mit und bitten Sie darum, Hilfe zu bekommen. 

Reichen Sie die Beschwerde per E-Mail bei Lufthansa

Schreiben Sie an Lufthansa über die Unregelmäßigkeiten und das Problem mithilfe der E-Mail-Option. Die Kundendienstabteilung ist per E-Mail erreichbar und daher können Sie eine Beschwerde einreichen, indem Sie die Angelegenheit über customer.relations@lufthansa schicken. Falls Sie einen Nachweis über die Beschwerde teilen möchten, können Sie dies auch bei der Fluggesellschaft per E-Mail tun. 

Weitere Kontaktmöglichkeiten, sich bei Lufthansa zu beschweren

Manchmal haben die Menschen kleine Beschwerde. In solchen Fällen können Sie die weiteren Kontaktmöglichkeiten verwenden, z. B. Live-Chat, soziale Medien, wenn Sie telefonisch, per E-Mail und über das Formular keine Rückmeldung erhalten. 

Beschweren Sie sich per Live-Chat 

Verwenden Sie die Live-Chat-Option, um die kleine Beschwerde einzureichen. 

  • Suchen Sie die Lufthansa Webseite durch und selektieren Sie die Option „Hilfe und Kontakt“. 
  • Sie finden das Chat-Symbol, auf das Sie weiter klicken müssen. 
  • Dann reklamieren Sie in der Chat-Box dadurch, dass Sie eine Nachricht schicken. 

Beschweren Sie sich über soziale Medien

Nehmen Sie Kontakt mit Lufthansa mithilfe von soziale Medien auf und reichen Sie dort eine Beschwerde ein. Senden Sie eine Direktnachricht für die Beschwerde, indem Sie die sozialen Medien Kanäle wie Twitter, Facebook, Instagram verwenden. Die Chat-Option auf ihre soziale Medien-Seite gegeben und dadurch können Sie sich beschweren. Wenn Sie die Unregelmäßigkeiten teilen wollen, dann können Sie auch darüber im Kommentarbereich eines Beitrags schreiben.