Lufthansa ist die beste deutsche Fluggesellschaft, die Ihnen eine angenehme, sichere und hygienische Fahrt sicherstellt. Die Passagiere bekommen genügend Dienstleistungen vom Zeitpunkt der Buchung bis zur Ankunft des Fluges, sodass sie keine Probleme oder Schwierigkeiten während der Reise konfrontieren. Aber es gibt jedoch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ein Problem konfrontiert haben und darüber Sie Beschwerde haben. Deshalb bietet die Fluggesellschaft Ihnen die Option, dass Sie  sich bei Ihnen beschweren können. Im gegebenen Text erkunden Sie die Option über “Wo kann ich mich bei Lufthansa beschweren?”, wenn Sie ein Problem teilen wollen. 

Möglichkeiten, um eine Beschwerde bei Lufthansa einzureichen

Um sich bei Lufthansa Airlines zu beschweren, haben Sie die folgenden Möglichkeiten, mit denen Sie eine Beschwerde einreichen können. Wenn Sie sich also beschweren wollen, dann nutzen Sie diese Optionen. 

Füllen Sie das Beschwerdeformular auf der Lufthansa Webseite aus

Ein Formular ist auf der offiziellen Webseite bereitgestellt, über das Sie sich bei der Fluggesellschaft beschweren können. Füllen Sie dieses Formular aus, indem Sie den angegebenen Schritten folgen. 

  • Erreichen Sie zuerst die Webseite von Lufthansa Airlines. 

  • Sie finden am Seitenende den “Kundenservice” Bereich, unten dem Sie die “Hilfe und Kontakt” -Überschrift wählen müssen. 

  • Klicken Sie dann auf die Option “Quittungen, Feedback und Beschwerde” und weiter selektieren Sie die “Beschwerde” Option. 

  • Anschließend öffnet ein Beschwerdeformular, durch das Sie sich bei Lufthansa beschweren können. 

Reichen Sie eine Beschwerde bei Lufthansa per Telefon ein

Wenn Sie sich bei Lufthansa beschweren wollen, dann können Sie den Kundendienst direkt per Telefon anrufen und ihm Ihre Beschwerde sagen. Treten Sie in Kontakt mit der Fluggesellschaft über die Telefonnummer +49 (0) 69 86 799 799 und reichen Sie die Beschwerde ein. Der Kundendienst hört Ihre Probleme und sorgt für eine Klage dagegen. Die Hotline der Fluggesellschaft ist 24 Stunden erreichbar, deswegen können Sie sich auf jeder Zeitpunkte telefonisch beschweren. 

Beschweren Sie sich bei Lufthansa Airlines per E-Mail

Schreiben Sie eine E-Mail an Lufthansa Airlines über Ihre Beschwerde und schicken Sie sie über Ihre offizielle E-Mail Adresse. Die Fluggesellschaft erlaubt Ihnen, eine E-Mail zu schreiben, wenn Sie ein Problem oder einige Schwierigkeiten während der Reise mit ihnen teilen wollen. Die E-Mail Adresse lautet [email protected], über die Sie eine Beschwerde einreichen können. 

Nutzen Sie die Live-Chat Option von Lufthansa, um sich zu beschweren

Die weitere Option, die Sie nutzen können, ist Live-Chat, um sich bei der Fluggesellschaft zu beschweren. Diese Option ist auf der Webseite gegeben, die Sie mithilfe von folgenden Schritten nutzen können. 

  • Suchen Sie zuerst die Webseite von Lufthansa Airlines auf der Suchmaschine durch. 

  • Kommen Sie am Ende der Startseite und wählen Sie die “Hilfe und Kontakt” Option unter dem “Kundenservice” Option aus. 

  • Dann zeigt es ein Chat-Symbol an, auf dem Sie klicken müssen. 

  • Schreiben Sie dort Ihre Beschwerde, die Sie einreichen wollen. 

Beschweren Sie sich bei Lufthansa Airlines über soziale Medien

Es gibt eine Seite von Lufthansa Airlines über so viele Plattformen, z.B. Facebook, Twitter, Instagram und so weiter, über die Sie sich beschweren können, indem Sie eine Direktnachricht schicken. Also, dafür müssen Sie die soziale Medien Seite der Fluggesellschaft öffnen, die “Nachricht” Option selektieren und eine dann Direktnachricht über Ihre Beschwerde schicken. 

Fazit 

Teilen Sie Ihre Beschwerde mit Lufthansa Airlines, indem Sie verschiedene Möglichkeiten verwenden. Der Kundendienst bietet Ihnen geeignete Unterstützung, sobald Sie ein Problem teilen und sich beschweren.